L’Autority dei Trasporti aveva contestato la mancata diffusione sonora nella stazione di Due Ponti.

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C’è l’unione di intenti tra l’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) e l’Astral, la società che gestisce l’infrastruttura della Roma-Civita Castellana-Viterbo. Con deliberazione 70/2024 l’ART ha infatti preso provvedimenti nei confronti di Astral a seguito della mancata diffusione sonora delle informazioni previste presso la stazione di Due Ponti della Roma-Viterbo: a tutti i passeggeri che hanno viaggiato nelle giornate e nelle fasce orarie contestate dall’authority sarà riconosciuto un indennizzo di 1,50€.

In particolare, chi avrà utilizzato/validato un titolo di viaggio nella stazione Due Ponti nelle giornate del 21 luglio 2023, 24 luglio 2023, 25 luglio 2023, 26 luglio 2023, 1° agosto 2023, 10 agosto 2023 e 11 agosto 2023 e nelle fasce orarie 08:30-10:00 e 16:00-18:00 avranno diritto al rimborso. Qui è possibile scaricare il modulo di richiesta indennizzo, da inoltrare ad Astral dal 26 giugno e fino al 26 luglio 2024.

Dal canto suo Astral si è impegnata, condividendo il progetto con l’ART, a implementare un nuovo sistema di audio-informazione di tipo innovativo, con il seguente cronoprogramma di attuazione:

Entro il 31 maggio 2024 presso Due Ponti;
Entro il 28 febbraio 2025 in tutte le stazioni della tratta urbana;
Entro il 31 maggio 2025 in tutte le stazioni della tratta extraurbana.

Altresì Astral sta procedendo con lo sviluppo di una nuova applicazione, che dovrà essere implementata e fruibile all’utenza entro il 30 ottobre 2024. L’app integrerà le diverse informazioni di Astral e di Cotral, fornendo ai pendolari tutte le informazioni necessarie per gli spostamenti sulla rete bus extraurbana e ferroviaria di propria competenza.

L’investimento complessivo è stimato per 900mila euro per il nuovo sistema di annunci audio e di 1 milione di euro per l’applicazione smartphone.

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